Kit shampoo+ máscara Age Repair

 Política de Devolução – Luci Beauty

Na Luci Beauty, prezamos pela sua satisfação. Por isso, nossa política de devolução segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, garantindo um processo claro, seguro e justo.

 Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos nos seguintes casos:

1. Desistência/Arrependimento (até 7 dias corridos após o recebimento);

2. Produto com defeito de fabricação;

3. Pedido incorreto ou produto danificado no transporte.

 Condições para devolução:

O produto deve estar sem uso, lacrado e na embalagem original;

É necessário enviar uma foto do produto e da embalagem para análise;

Em caso de produto com defeito, o cliente deve descrever o problema observado;

O reembolso ou troca será processado após o recebimento e análise do produto.

 Prazo para resposta:

Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, a análise será feita em até 5 dias úteis e o cliente será informado via e-mail.

 Reembolso:

Se aprovado, o valor será devolvido conforme o método de pagamento original:

Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo de acordo com a operadora);

Pix ou boleto: devolução via conta bancária informada.

Importante:

Não aceitamos devoluções de produtos usados ou com embalagem violada, salvo em caso de defeito comprovado.

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 Instruções de Uso e Cuidados com os Produtos Luci Beauty

Para garantir os melhores resultados com sua rotina de cuidados capilares, siga essas instruções com atenção:

1. Armazenamento:

Mantenha os produtos em local fresco e arejado, longe da luz direta e do calor;

Evite contato da tampa com água para preservar a fórmula.

2. Modo de uso:

Shampoo:

Aplique nos cabelos molhados e massageie suavemente até formar espuma;

Enxágue bem. Repita, se necessário.

Máscara Capilar:

Após lavar com shampoo, retire o excesso de água;

Aplique a máscara do comprimento às pontas;

Deixe agir de 5 a 10 minutos e enxágue bem.

3. Precauções:

Uso externo. Evite contato com os olhos. Em caso de contato, enxágue abundantemente;

Mantenha fora do alcance de crianças;

Se houver irritação, suspenda o uso e procure orientação médica.